গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী সংগ্রহ করি

• পরিচয়: নাম, জন্মতারিখ, সরকারী পরিচয়পত্র (শুধু উত্তোলনের KYC-র সময় সংগ্রহ করা হয়)
• যোগাযোগ: ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা
• আর্থিক: পেমেন্ট পদ্ধতির মেটাডেটা (পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো নয়), লেনদেনের ইতিহাস
• প্রযুক্তিগত: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম
• গেমপ্লে: খেলাগুলো, গেম এন্ট্রি, জয় সংখ্যা, সেশনের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
• আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া
• প্রতারণা, জালিয়াতি এবং অর্থপাচার শনাক্ত করা
• গ্রাহক সহায়তা ও আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যোগাযোগ
• প্রচারণা পাঠানো (শুধু আপনার অপ্ট-ইন সম্মতি থাকলে)
• নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

যা আমরা করি না

• আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
• স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য সহযোগী মার্কেটারদের সঙ্গে ভাগ করি না।
• আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ড CVV কোড সংরক্ষণ করি না।

তথ্য সুরক্ষা

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থির অবস্থায় AES-256 দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং চলাচলের সময় TLS 1.3 দ্বারা সুরক্ষিত। প্রবেশাধিকার কেবল অনুমোদিত কর্মীদের জন্য, রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং বাধ্যতামূলক 2FA সহ। cbaj-এর অবকাঠামো ISO 27001 মানদণ্ড অনুযায়ী বার্ষিক নিরীক্ষা করা হয়।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইন ও GDPR অনুযায়ী, আপনার অধিকার রয়েছে:

• আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন
• ভুল তথ্য ঠিক করতে পারবেন
• নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ বিধানের অধীনে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
• মার্কেটিং যোগাযোগ পাওয়া থেকে অপসারণের সুযোগ পাবেন
• আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করুন

ইমেইল [email protected] এই অধিকারগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করতে ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

কুকিজ

cbaj গেমিং প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্ট সেশনগুলোর জন্য অপরিহার্য কুকিজ ব্যবহার করি, সাইটটি উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণমূলক কুকিজ (আননিমাইজড) এবং অপ্ট-ইন মার্কেটিং কুকিজ। আপনি cbaj-ফুটার সেটিংস থেকে কুকিজ পছন্দসমূহ পরিচালনা করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য রাখি ৫ বছর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। গেমপ্লে এবং মার্কেটিং ডেটা ১৮ মাসের পরে আননিমাইজড করা হয় বা মুছে ফেলা হয়।